Client Nationality: British
Defendent Resort: Resort Properties
Resolution Location: Tenerife, Spain
Judicial Level: Court of First Instance
Case Study: Resort Properties
Skrevet av CLA 13. januar 2017in Silver
Klient Nasjonalitet: Britisk
Defendent Resort: Resort Properties
Oppløsning Sted: Tenerife, Spania
Judicial nivå: Court of First Instance
Sak Type: Civil
Timeshare Struktur: Innskudd, evigvarende kontrakt
Oppløsning Periode: 2 år
Beløp Tildelt: 15 461 GBP
Client Story
I 2005 vår klient var utvinne fra kjemoterapi, føler behov for en ferie etter disse hendelsene, hun tok fordel av et spesielt tilbud av en ferie i Tenerife for £ 29.50 per person. Dette var på en timeshare utvei, en del av vilkårene var at hun delta på en presentasjon.
Hennes datter ble enige om å følge henne på denne ferien, og mente det ville hjelpe henne rekreasjon.
Når på feriestedet, selgere besøkte henne i leiligheten, hun til slutt enige om å delta på presentasjonen mens hennes datter svømte.
På salgsareal på Beverley Hills, salgsrepresentant Simon, (etternavn ikke kjent), brukte flere timer på å overbevise henne til å kjøpe, (hun hadde ingen intensjon om å gjøre det). Som Simon’s salgstricks ikke arbeidet salgssjef, Barry (igjen ingen etternavn), dukket opp.
Ved første vår klient ikke føler som om hun var under press for å kjøpe, som Simon var hyggelig nok, men Barry var veldig pushy til poenget med å være aggressiv. Hun følte seg veldig sliten og da datteren kom tilbake fra bassenget ble hun overrasket over at presentasjonen var fortsatt skjer. Hun tok en øyeblikkelig misliker til Barry.
Til slutt bukket hun for presset og ble enige om å kjøpe 4 uker.
Så for henne marerittet er over, har hun nå hennes pengene tilbake uten byrden og hjertesorg.
Handling Tatt av CLA
Vår kunde kontaktet kanariske Legal Alliance i 2013 spør om hun hadde et krav mot Resort Properties. Etter å ha studert hennes dokumenter framkom det at hun hadde et gyldig krav.
Alle hennes papirene ble deretter oversatt til spansk og en advokat ble tildelt sin sak. Dette ble deretter inngis til domstolen i Tenerife og en dato satt for retten. Proceedings deretter startet i 2014.
Saken startet sommeren 2014 og dommen og dommen ble kunngjort i desember 2016.